Правила проживания

Правила размещения

Размещение гостей производится с момента их прибытия, на срок до даты завершения осуществленного бронирования, а для иностранных граждан также в пределах действия визы.

Документами, удостоверяющими личность граждан Российской Федерации, необходимыми для осуществления регистрационного учета по месту пребывания в пределах Российской Федерации (Постановление Правительства РФ №713 от 17.07.1995г.) являются:

  • Паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность гражданина РФ на территории Российской Федерации;
  • Свидетельство о рождении – для лиц, не достигших 14 – летнего возраста;
  • Паспорт, удостоверяющий личность гражданина РФ за пределами РФ – для лиц, постоянно проживающих за пределами РФ.

Документами, удостоверяющими личность иностранного гражданина в Российской Федерации являются:

Паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина.

Иностранные граждане, временно пребывающие в РФ, а равно постоянно или временно проживающие в РФ, при нахождении в месте пребывания, не являющемся их местом жительства, обязаны встать на учет по месту пребывания (т.е.в Отеле). При поселении в Отель иностранный гражданин или лицо без гражданства обязан предъявить документы, указанные в пп.6.4,6.5 (п.6 ст.20 Федерального Закона «О миграционном учете иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации» №109 – ФЗ от 18.07.2006г.), действующую визу, если безвизовый режим въезда не предусмотрен соответствующими правительственными соглашениями, миграционную карту. Иные документы, предусмотренные действующим законодательством в отношении иностранных граждан, а также лиц без гражданства временно пребывающих, а равно постоянно или временно проживающих на территории Российской Федерации.

Все вновь прибывающие в Отель гости должны пройти регистрацию по месту пребывания, т.е в отеле. Регистрацию осуществляют сотрудники Отеля (администраторы).

Правила проживания

1.​ Режим работы отеля – круглосуточный.

2.​ Отель имеет право заключать с юридическими и физическими лицами договоры на бронирование свободных мест и представление гостиничных услуг.

3.​ Договор на предоставление услуг заключается при предъявлении гостем паспорта. При оформлении проживания в отеле гость ставит свою подпись в анкете гостя, а администратор Службы размещения выдает карту гостя, подтверждающую заключение договора на оказание услуг.

4.​ Номер в отеле представляется гостям по предъявлению паспорта гражданина РФ, детям до 14 лет - свидетельство о рождении, а для иностранных граждан - гражданского паспорта, визы на въезд на территорию РФ и миграционной карты (если другой порядок въезда не предусмотрен действующими двусторонними правительственными соглашениями и международными договорами).

5.​ Размещение граждан по их прибытию производиться на срок, указанный в заявках, но не более чем 90 дней, а для иностранных граждан - в пределах срока действия визы или миграционной карты.

6.​ Оплата за предоставленные услуги осуществляется согласно действующему прейскуранту цен на услуги, утвержденному приказом ИП Галимовой О.Г.. с прейскурантом цен на услуги проживания и дополнительные услуги можно ознакомиться в информационной папке на ресепшене, на сайте www.nord-hotel-karelia.ru, в контакте https://vk.com/club82420351.

7.​ Заселение в отель производиться только после внесения предварительной оплаты за весь предполагаемый период проживания, оплата принимается в рублях наличными в кассу отеля, по кредитной карте, либо в безналичной форме по счету на организацию.

8.​ Оплата за проживание в отеле взимается в соответствии с единым расчетным часом - 12.00 по местному времени. Рекомендуемое время заезда – 12.00, выезда – 11.00 часов по местному времени.

9.​ При задержке выезда гостя за проживание взимается плата в следующем порядке:

- Поздний выезд с 12.00 до 18.00 - почасовая оплата

- Поздний выезд с 18.00 до 24.00 – оплачивается в размере 0,5суток

- Поздний выезд после 24.00 – оплачивается в размере 1 суток

10.​ При наличии свободных мест, по желанию гостей, одному лицу может предоставляться номер на два места с полной оплатой стоимости номера.

11.​ В случае гарантированного (оплаченного) бронирования при заезде гостя до расчетного часа ( до 12.00) на срок более суток бронирование номеров осуществляется с предшествующих суток, при этом взимается дополнительная оплата за сутки проживания.

12.​ При негарантированном бронировании или при поселении «от стойки», размещение гостя до расчетного часа производиться только при наличии свободных мест от брони номеров. Плата за проживание при раннем заезде от 6 – ти до 24 – х часов до расчетного часа взимается размером 0,5суток.

13.​ При проживании менее суток (24 часов) оплата взимается за сутки.

14.​ В случае гарантированного бронирования при опоздании на сутки взимается плата за фактический простой номера, но не более чем за 1 сутки.

15.​ При опоздании более чем на сутки, бронь аннулируется. В этом случае размещение в отеле производится в порядке общей очереди при наличии номеров. Администрация отеля оставляет за собой право взять оплату за фактический простой номера, но не более чем за 1 сутки.

16.​ Отель имеет право отменить негарантированное бронирование после 18.00 даты заезда по местному времени.

17.​ За проживание детей в возрасте до 6 – ти лет в одном номере с родителями без предоставления отдельного места плата не взимается.

18.​ В случае отказа гостя от оплаченного номера в течении первого часа с момента поселения, отель возвращает деньги в полном размере, если гость не использовал номер. Возврати денег производиться в установленном порядке после инспекции номера сотрудником номерного фонда. Гость обязан предоставить оригинал счета на оплату проживания в номере (подписанный гостем и администратором отеля) и оригинал фискального чека.

19.​ В случае отказа гостя от оплаченного номера позднее одного часа с момента поселения, возврат оплаты за первые сутки проживания не производиться.

20.​ при выезде из Отеля Гость производит окончательный расчет за предоставленные основные и дополнительные услуги, и сдает ключ от номера администратору Службы размещения.

21.​ Разрешается посещение проживающих гостей приглашенными ими лицами с 7.00 до 23.00 по местному времени. При этом необходимо предъявить в службу приема и размещения, документ удостоверяющий личность, при несоблюдении правил пребывания в отеле этих лиц может быть ограничено во времени или прервано.

Все номера в отеле обьявляются строго не курящими!

В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 23 февраля 2013 г. № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» запрещается курение табака на всей территории отеля! Гость согласен за курение в номере уплатить штраф в размере 3000 рублей, который пойдет на очистку номера и воздуха от запаха дыма.

СКАЧАТЬ

Мы Вконтакте
Поиск по сайту
Как нас найти
Прогноз погоды
Товар добавлен в корзину